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李爱
向迪斯尼学习顾客情感服务 李爱りあい
客户服务
形象礼仪
销售技巧
全球迪士尼的成与败 美国本土以外的迪士尼 巴黎DLP苦苦鏖战 香港HKDL前途未卜 东京TDL成功楷模 分享：项目以外的游园收入 世界第一的优质服务 中国游客不在
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裴蕾
青少年面试培训
职业规划
招聘面试
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演讲口才
主持人
在青少年的成长过程中，面试是必不可少的环节。大到升学环节的幼小衔接、小升初、名校面试、艺考；小到竞选班长、学生会、社团竞选、校园活动等都离不开面试。 面试中包含演
裴蕾
魅力礼仪培训
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企业文化
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员工职业形象是企业的一张名片，打造良好的员工职业形象，提升员工礼仪形象素养， 让员工在与客户沟通、待人接物方面有进一步提升，为企业品牌形象添砖加瓦！ 在教学过程中
裴蕾
演讲与主持训练
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每个人都需要用语言来进行思维交流，离开有效沟通的思想并不足以称之为有用的思想，无法碰撞出思维的火花，进而无法给企业创造效益。 有效的演说适用于各类企业活动，会议等
神富强
《话务员发声训练及嗓音保护》(神富强讲师)
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神富强
《客服卓越服务与接待礼仪修炼》(神富强讲师)
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客户管理
一、课程背景： 呼叫中心产业高速发展，在软硬件设施已经非常齐全的今天，客户对呼叫中心的期望值也越来越高，他们希望呼叫中心能够解决他们大部分的难题，也希望呼叫中心可
刘上说——结构思考力
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刘上老师在中央财经大学给高级研修班的学员们讲授了《结构思考力》，这种思考力是一种非凡的能力，它能让我们在复杂的情境中迅速理清头绪。 就像搭建积木，每一块都有其位置
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